最后期限 the deadline-第17章

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66．8英寸……就是说，我敢打赌，他们在这儿能酿出最好的酒。”
“确实是美酒。”
“而且肯定有很大的产量，大概每年有5　800万升。这相当于新英格兰地区加上
纽约州——可能还要加上宾夕法尼亚州——每年的葡萄酒进口量。并不是说美国东
北都的人特别能喝酒……其实每个人每年只喝大概4．2升。当然，并非所有这些都
是进口的，进口酒只有38％。”
汤普金斯先生听得只会傻傻地点头了。
四个半小时以后，约翰·卡波诺斯又走了，送他去机场的是瓦尔多。他要马上
飞去安卡拉，同一天晚上还必须到赫尔辛基。然后，第二天他要到都柏林，再从那
儿出发去南美做一次五国巡回演讲。
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汤普金斯先生的办公室里就像刚过了龙卷风一样。手册和报表胡乱翻开着，便
笺纸上写满了算式，白板上也写满了字。汤普金斯先生正在努力把早晨极其激烈的
工作中遗留下来的这些东西整理起来，加上注释。在一个角落里，马可夫准将躺在
一张折叠椅上，看上去还在犯晕。
汤普金斯也还没有完全从震惊中恢复过来。这是他这么多年以来过得最充实的
一个早晨。当然，他也不想再有这样的一个早晨了，连一点休息时间都没有。但是，
在这样一个紧张的早晨，他们也得到了一个非常有趣的结果：约翰·卡波诺斯用他
那独特的潦草笔迹写下的一张紧凑的数据表。这张表在活动挂图上只有一页，他们
把这一页挂在了桌前的黑板架上。它描述出了6个软件产品的规模：
产品　规模
Notate　3000　功能点
PMill　2200　功能点
PaintIt　3800　功能点
PShop　6500　功能点
Quirt　3200　功能点
QuickerStill　1500　功能点
“嗨，伙计们。”这是贝琳达·宾达。她错过了早晨的会议。“嘿，看起来好
像你们已经享受了美好的一天了哦？谁把这儿搞成这样的？”
“一位约翰·卡波诺斯。”汤普金斯先生告诉她。
“噢——我听说过这个人。我听说他有无穷无尽的能量。”
汤普金斯先生和准将赞同地点着头。
贝琳达转头盯着活动挂图：“‘功能点’是什么东西？等会儿，别回答。我想我
还没必要马上知道。”过了一会儿，她回过头来看着他们，两眼放着光：“哇，太
漂亮了。加布里埃尔，韦伯斯特，你们还不知道我们得到了什么吧？”
准将摇着头：“我觉得它会很有用，我觉得它是个好东西。但是准确地说……”
贝琳达高兴得快跳起舞来了：“太漂亮了，太漂亮了！想想看，它和我们以前画
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的模型有什么联系。我们已经画好了流动模型，”她走到墙上钉着的一个模型旁边，
“容器被管道抽空，流过阀门。但是，流动着的究竟是什么？在我们的模型中移动着
的是什么？在容器里放着的又是什么？”
“我不知道。”汤酱金斯对她说，“完成程度？”
“或者质量。”准将补充道，“工作的某种抽象的量化指标。”
“不，你们这两个傻瓜。在模型中流动的就是功能点。你们看”她把活动挂图
翻到空白的一页，拿起一支笔，“看看这个。”她飞快地画着。
“我们完全可以用这种方式来观察每个项目。从最粗放的层次上来说，项目就
是一个阀门。”她用笔在图中间的阀门上敲打着，“在左边，有一个待开发产品的
容器；在右边，有一个已完成产品的容器。开始的时候，右边是全空的，因为我们
还什么都没干；而左边则装满了功能点。多少？呃……”她翻回去看卡波诺斯的数据，
“这里有数据：比如说，Notate项目有3　000个功能点。”她把这个数字写在左边的
容器旁边。
“现在我们很自然地要对‘项目’这个阀门做下一步的分解。我们建模的依据
是团队、人员划分、压力影响、最后期限、人员水平、关键途径延迟……一切的一
切。所有这些，我们都会用更低层次的管道、阀门和容器来模拟。现在，当我们把
项目运转起来以后，左边的容器慢慢就空了，功能点通过’项目’这个复杂的阀门
或者阀门网络流到右边的容器里面。当所有的功能点都流过去的时候，项日就完成
了！”
在下午剩下的时间里．他们把自己关在汤普金斯先生的办公室里，重建卡波诺
斯给他们看过的规模度量算法。另外，他们还在努力弄清卡波诺斯早上扔给他们的
那一大堆信息。在进行计算的时候，约翰·卡波诺斯习惯飞快地从嘴里蹦出一些数
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据，例如“1994年美国的软件平均开销是每个功能点1　050美元”或者“软件维护工
作平均需要每个维护者维护的产品的500个功能点”或者“未调试的代码每个功能点
中就会潜藏着5．6个错误”。汤普金斯先生拼命跟上他的节奏，在索引卡片上记下
了一个又一个的数据，但还是达不到他吐出这些数据的速度。现在，他们把这些卡
片排列起来，在里面寻宝。
“我们现在还不知道，”准将说道，带着点气馁．“我们组织的生产力情况。
看看卡波诺斯给我们的这张图里的变化范围：从每月2个功能点一直到90个。但是我
们有多少？”
“我也不知道。”汤普金斯对他说。
“但是也不是不能算出来。”贝琳达·宾达说。
“当然，只要有一点时间。”汤普金斯先生表示同意，“到我们的第一个项目
完成的时候，我们就能得到数据。再稍晚一点，就有多得多的数据。今后几年中，
我相信我们一定可以回答加布里埃尔的问题。我们会知道组织的平均生产率，以及
平均数上下的变化。我们可以按照项目规模、团队规模或者任何想要的方式来排列
这些数据。如果我们现在就有这些数据……”他闭上嘴，想象着那种美好的情景。
“来吧。伙计们，我们不必等上两年。”贝琳达像看小学生一样看着他们，“下
个星期，我们就能得到数据。”
“噢．我绝对想知道怎么做才能得到数据！”汤普金斯着急地说。
“是啊，贝琳达，请告诉我们。”
“看，这儿有以前的项目，许多项目。”
马可夫准将摇着头：“但是我们没有数据，贝琳达。没有数据，几乎一点都没
有。”
“我敢肯定，你们有工资数据。”
“唔，当然有。我们得付工资，然后做记录。”
“所以我们可以知道项目耗费的时间。另外。我们也知道他们当时在做的项目。
如果我们记不清了，可以去问他们。”
加布里埃尔退了一步：“我想我们可以确定每个项日耗费的人月量。我们不知
道他们当时做的工作，但是可以重现总的开销，可以知道每个项目用了多少个人月。”
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“那就够了，我们只需要总数。然后，我们把它与项目生产出的产品的功能点
规模联系起来。”
汤普金斯还没明白过来：“我们到底能得到什么？”
贝琳达严厉地盯着他，留了一点时间让他自己找到答案。这紧张的一天已经耗
尽了他的精力，他几乎都无法保持清醒了。正当他打算承认自己有多累的时候，瓦
尔多，最佳办公室助理，打开了门，推进来几杯摩罗维亚咖啡。“啊，咖啡。”汤
普金斯说道，对他的这次打断感到非常感激。啊，暂时解脱了。
“观察这些以前项目生产的产品，我们就可以计算出它们交付的功能点。我们
可以把卡波诺斯的方程式用在这些产品上。”贝琳达自己拿了一杯咖啡，　“工作
量很大，但我们能做到。”
“我们哪有时间去干这些？”汤普金斯抱怨道，“我们的工作都堆到胳肢窝了。”
贝琳达咧嘴一笑：“嘿，我们是整个企业的头，没必要什么工作都自己做。我
们可以组建一支度量团队，教他们如何计算功能点、如何挖掘工资数据，然后让他
们去干这些事。”
他还是没有被说服：“那我们又上哪儿去找人来接这项任务呢？我们需要一个数
据恢复专家……”
“考古学家。”贝琳达纠正他，“这完全是考古工作。他惟一的工作就是踩着
死去项目的骨头，来重新构造出以前的图像。”
“那好吧，考古学家。我们又上哪儿去找个软件考古学家呢？这个家伙不但要能
挖掘数据，还要了解整个组织、了解下一个接手这些数据的人。我们上哪儿去找这
么个人？”
准将也笑了：“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”
“什么意思，加布里埃尔？”
“就是说，在鼻子底下找找，韦伯斯特。”
在他的鼻子底下，办公桌上，散乱地扔着索引卡片和数据表。瓦尔多正在忙着
把这些东西堆放整齐。“什么？我的鼻子底下有什么？”
“瓦尔多。”
瓦尔多抬起头来：“我？还有我的事吗？”
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“他是最台适的。”准将说，“你最合适做这份工作，瓦尔多。你想要份新工
作吗？”
“什么工作？”
“度量组经理。”
“我？经理？”
“呃，我不知道……”汤普金斯先生开口了。想到会失去瓦尔多，他感到有点
心慌；“由于他所有的优秀品质……”
贝琳达大步走过来。“当然。”她说道，握住了瓦尔多的手，“当然你能做到。
恭喜你，瓦尔多。喔唷，你是个经理了。这可是真的。我们的那支小小魔杖，就是
你了。”
“但是……”
“难道你看不出他有多适合吗，韦伯斯特？他一直在这儿，他完全了解每个人。
我怀疑这七栋楼里面还有没有人没跟瓦尔多打过交道。而且他最擅长跟人打交道，
每接触一个人，他就多交一个朋友。你也看到了，不是吗？他是最适合这份工作的了。”
汤普金斯先生的确看到了。他苦笑着认命了：“当然。我只是不想失去他，仅
此而已。”
“我们不会失去他，只是把他放到能充分发挥他的天才的工作岗位上去。那正
是我们管理者应该做的。让一个人发挥自己的能力和才干，他就会发光。这正是管
理的全部精髓。”
“晤。我要去干什么？”瓦尔多想知道。
“我会让一个优秀的统计学专家去帮助他。”马可夫准将补充道，“他精通统
计学就像朱丽娅·查尔德精通食物一样。我们还会送给你一个程序分析员，这是为
了给你的团队补充必要的技术。”
“唔，还有什么？”
汤普金斯对他说：“我想你刚刚被晋升了，瓦尔多。恭喜你，你现在是度量组
的经理了。”
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贝琳达又多呆了两个小时，帮助汤普金斯带瓦尔多入门。结束时，瓦尔多已经
相当好地掌握了功能点统计的规则，并且有了整个软件考古研究的计划。他自信地
告诉他们，不超过一个星期，他就会带着第一个项目的数据回来见他们。
贝琳达和韦伯斯特在市中心吃了晚餐，然后两人一起回到海港旁边贝琳达睡觉
的小公园。他很满意地看到，贝琳达似乎已经从懒散的生活中恢复过来了。但是，
她还是保留了一些怪癖：她还是不肯穿鞋，也不肯睡在室内。当然，在这样的一个
晚上，也不难理解她睡在外面的要求。现在的公园平和安宁，没有什么人造光，天
上的星星显得特别明亮。
“一天的时间里能发生多少变化啊。”他对