猎心达人-第3章
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“您好，这里是如意花屋。”
“小姐，我这里是“吉祥实业公司”，敝姓黄。”电话的另一端传来一个甜美亲切的嗓音。
“黄小姐您好，请问有什么能为您服务的吗？”
“嗯，我们公司想跟你们花屋订花，不知道方便吗？”
“当然方便呀！请问你们需要什么花呢？”
“我要订三百束香水百合，外加一盆蝴蝶兰。”
“三百束？”孙蓉蓉有些讶异。
“对，而且要大束的，每一束都要有二十朵粉色香水百合。”
“哇……”孙蓉蓉忍不住惊叹了声。
“怎么了？有什么问题吗？”
“坦白说，我们花屋没有那么多的量，不过帮您调货应该是没有问题，不知道你们什么时候要呢？”
“礼拜六中午，可以吗？”
“礼拜六中午……还有三天，应该没有问题。”
“那好，请给我汇款资料，我等一会儿就将货款汇过去给妳。”
“好的，麻烦您了，另外还要请问你们的收货地址和连络电话。”孙蓉蓉仔细地将顾客资料记录下来之后，才结束了通话。
她将订单写好，便立刻去找花屋的老板。“老板，有订单！”
“好，我看看。”老板拿起订单一看，立刻讶异地瞪大了眼。“一盆蝴蝶兰外加三百束香水百合，而且每一束香水百合要有二十朵？！这样不就要六千朵香水百合才够？哇！我们花屋哪有这么大的量？”
见老板满脸惊讶，孙蓉蓉忽然有些心虚与愧疚。“老板……我是不是不该接这笔订单的？”
她本来心想虽然客人订花的数量超过花屋所能提供的，但是赶紧向别处调货应该不成问题，所以才接下来的。
“没有这回事，好歹这是一笔不小的订单，幸好还有三天的时间，我赶紧跟其他花店调货就行了，多亏有妳才会让店里生意兴隆哩！”
孙蓉蓉尴尬地笑笑，说道：“老板别取笑我了，如果需要我连络调货的事情，老板尽管吩咐，我一定会努力联系的。”
“好，那等等就有劳妳了，不过妳先帮我把桌上那盆蝴蝶兰拿到外头去吧！”老板说道。
“喔，好的。”
孙蓉蓉捧起那盆蝴蝶兰，看着美丽的花朵，她的脑中忽然浮现昨夜的情景，想起了那个高大的陌生男子。
她还清楚地记得，从他身上传来的淡淡古龙水味；她也还清楚地记得，他炽热的气息与宽阔的胸膛；更让她无法忘记的，是他那双深不可测的眼眸，而她内心深处那种被撼动的感觉，直到现在还在她的心中余波荡漾……
“蓉蓉？蓉蓉？妳怎么了？”老板发现她站着发愣，不禁感到疑惑。
“呃？什么？”孙蓉蓉猛地回过神来，双颊立刻尴尬地泛起红潮。她怎么也想不到，自己竟然会因为想到一个陌生男人而发呆。
“这盆蝴蝶兰怎么了吗？”老板问道。
“呃？没有啊！”孙蓉蓉连忙否认。
“我看妳突然盯着花发呆，还以为是花有什么问题呢！”
“真的没有，我只是……呃……没什么，那我把花拿出去了。”
孙蓉蓉不知道该怎么解释自己的失态，只好赶紧心虚地逃离现场，不料却在转身的时候不小心碰撞到了另一盆搁在桌上的花──
“哎呀！”
她惊呼一声，慌慌张张地伸手去接，幸好及时抢救得宜，否则只怕又要被她摔破一盆花了。
“蓉蓉，我看妳好像有点心不在焉的，真的没事吗？”
“真的没事，是我太不小心了，对不起。”
“没事就好，要是身体不舒服的话，休息一下不要紧的。”
“我知道了，多谢老板的关心，那我先把花拿出去了。”孙蓉蓉打起精神，努力挥开脑中那抹高大的身影，告诉自己不可以再出错了。
礼拜六，原本该是个适合出游的美好周末，却被早上突如其来的一场大雨给破坏了。
到了中午，雨虽然已经停了，但是整个天色依旧阴阴的，让人的心情也连带受了点影响。
一辆货车在“如意花屋”前紧急煞车，货车驾驶匆匆忙忙跳下车，三步并作两步跑进花屋，大喊起来。
“惨了啦！惨了啦！”
正在忙着整理花圃的孙蓉蓉听见了货车驾驶的叫嚷声，连忙停下手边的工作，过来瞧瞧到底发生什么事了。
“阿强大哥，”她看着一脸紧张的司机阿强，关心地问：“怎么了吗？”
“孙小姐，大事不好了，那三百束香水百合的订单是谁接的？”
“是我接的，有什么问题吗？”孙蓉蓉一脸无辜。
“哎呀！怎么会是妳？”看着孙蓉蓉那双晶莹剔透的眸子，司机阿强心里真不希望犯错的是她。
“阿强大哥，我不懂你的意思？”
“糟了啦！那三百束花被退货了！”阿强叹了一大口气，虽然这件事跟他没有太大的关系，他也感到相当懊恼。
“嗄？你……你说什么？”孙蓉蓉愣了愣，还以为自己听错了。
“我说那三百束香水百合被退货了！”
“不会吧？”
孙蓉蓉大惊失色，忍不住冲出花屋外，当她看见满满一车的粉色香水百合，心里依旧感到无法置信。
“怎么会这样？”孙蓉蓉彷佛被狠狠打了一拳，有气无力地问道。
阿强走了过来，想开口安慰她，却又不知该怎么说。“对方说……花送错了，他们要的是白色香水百合，不是粉色的。”
“什么？怎么可能？我记得那位小姐订的明明是粉色香水百合呀！”
阿强莫可奈何地摇摇头，说道：“我也不知道，反正他们拒收，而且还要我们尽快将白色百合补齐给他们，不然扬言要索赔。”
“这……怎么办才好……”
孙蓉蓉垮下了脸，而原本在办公室里的老板听见货车回来了，还很高兴地想庆祝这笔大生意顺利成交，想不到一出来却见满满一车的香水百合，害他当场傻眼，而其他几个跟出来的女员工也全都愣住了。
老板皱紧了眉头，问道：“这是怎么回事？不是去送花吗？怎么又把花原封不动地送回来了？”
“就……被退货了……”阿强无奈地说。
“搞什么呀？好端端的怎么会被退货呢？”老板实在无法接受被退货的事实，大声地质问阿强。
这么一大批数量，可是他费了好大的一番工夫、花了不少钱才弄齐的，想不到竟然被退货，这下子可要亏大了。
“我也不知道，我把花送过去的时候，对方一看立刻摇头拒绝签收，坚持他们订的是白色百合，不是粉色的。”
老板的脸色凝重，转头望向孙蓉蓉，问道：“蓉蓉，这笔订单是妳接的，客人当初订的到底是粉色还是白色？”
“我记得对方明明是说要粉色香水百合呀！”孙蓉蓉困惑地蹙起眉心。
她相信自己应该没听错也没记错，在那通电话里，那位订花的小姐确实是说要粉色香水百合，可现在对方竟然否认而且拒收，真是让她百口莫辩。
“唉，基本上我是相信妳的，但是我们电话没录音，对方也是直接汇款到帐户去，没有传真订单，我们根本没办法证明对方要的是粉色香水百合，既然现在他们坚持当初订的是白色百合，我们也只能哑巴吃黄连了。”
相对于老板的懊恼，一旁的几个女同事早就看大受男顾客欢迎的孙蓉蓉不顺眼了，现在逮着了机会，当然忍不住冷嘲热讽个几句──
“哼！明明就是妳自己犯错下错单，还嘴硬说是客户出尔反尔，妳以为这样就可以撇清责任吗？”
“就是说嘛！搞不好这件事情根本就是妳的错，还想要推给客人，心机会不会太重了一点？”
“对妳来说，出这种事情大概一点也不算什么，反正妳家有的是钱，赔这笔钱也不痛不痒電子書網ＷＷＷ·ＵＭＤＴＸＴ·ＣＯＭ的，倒是我们店里辛辛苦苦所建立起来的商誉被妳一个人给打坏了，以后生意还要不要做啊？”
几位女同事妳一言我一语的数落，让孙蓉蓉的心里格外难受。
司机阿强看不过去，忍不住跳出来维护孙蓉蓉。“妳们够了没有啊？少说两句会死吗？现在讲这些风凉话，对于已经发生的事情又没有任何帮助。”
女同事瞪了阿强一眼，冷笑道：“哼！你以为我们不知道你喜欢她？她都快要嫁给别人了，你就死了这条心吧！”
“妳这个八婆，给我闭嘴！”阿强又尴尬又火大，生气地吼道。
“通通给我闭嘴！”老板的心情已经够烦，现在又听他们几个大声吵闹叫骂，火气更是直往上窜，简直要抓狂了！“现在都什么时候了？还在这边给我讲些有的没的？”老板一脸怒容，在面对一脸无辜又难过的孙蓉蓉的时候，表情虽然稍微和缓些，但口气还是相当僵硬。“不管怎么说，订单是妳接的，妳说该怎么处理？”
“对不起，我知道错了，我会亲自去跟对方道歉，请他们原谅。”孙蓉蓉低着头，难过地说。
“唉，当面道歉是一定要的，货款也该全部退还给对方，至于这些被退回的花……要是没办法很快卖出去，我们就要亏大了！”老板摇头叹气，不想再多说什么，转身走回办公室去。
傍晚时刻，台北街头涌现下班车潮。
一部部的车辆走走停停，时速始终没有突破五十公里，困在这样的车阵之中，想要迅速抵达目的地是不太可能的。
孙蓉蓉坐在一辆计程车中，心不在焉地看着车窗外的景色，不断地在心里盘算着等一下该怎么向对方道歉。
直到现在，她还是很相信自己并没有不错订单，她记得很清楚，那位打电话来的小姐订的是三百束粉色香水百合。
无奈的是，客人坚称送错花，还有可能索赔，要是她再跑去人家公司大吵大闹，据理力争，可能会把事情搞得更复杂、更严重，要是对方一怒之下不肯善罢甘休，搞砸了“如意花屋”的信誉，到时候就更麻烦了。
想来想去，最好的方法就是自己受点委屈，好好地向对方道歉，让这件事情可以获得最好的处理方式。
正当孙蓉蓉在心里斟酌着道歉的说词时，计程车也抵达了目的地。
她付了车资下了车，仰望着眼前这栋气派高耸的办公大楼，心里顿时感觉到一股不小的压力。
“别怕别怕，只要好好地道歉，展现出我们“如意花屋”的诚意，对方应该也不至于太为难我吧！”
孙蓉蓉努力作好心里准备之后，硬着头皮走进办公大楼。
一进门，气派的大厅极具慑人的效果，天井式的设计，让人仰头一望就可以看到顶楼，而正上方是一大片的玻璃，不仅采光好又防雨，是很特别的设计。
整栋办公大楼里，有许多的公司行号进驻，孙蓉蓉在警卫柜台留下了访客资料并交换了证件之后，按照警卫的指示搭上电梯。
这是一座透明的电梯，往内可以俯瞰整座大厅，朝外可以看见大楼外的景色，要不是她今天是来道歉的，见到这样独特的电梯肯定会感到十分新奇有趣，无奈此刻的她实在没有好好欣赏的心情。
叮──
电梯的门在响起铃声之后开启，孙蓉蓉走出电梯，映入眼帘的“吉祥实业”招牌将她的思绪拉了回来，压力再度袭上心头。
她怀着忐忑的心情走了过去，向柜台小姐打招呼。
“妳好，我是“如意花屋”的孙蓉蓉。”
“喔！就是妳啊！不是我故意要跟妳抱怨，好歹你们“如意花屋”名气响亮，怎么会犯这样的错误呢？我订的明明是白色百合，怎么送来粉色百合呢？”
孙蓉蓉一听，才知道原来当初打电话订花的就是这位小姐。
