芝麻官悟语-第3章
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勇于认错的人有人格魅力
人经常不知不觉地在错。错,不可怕;不认错,可笑又可怕。勇于认错的人有人格魅力,知错改错的是明白人,重复犯错的是糊涂蛋。
一个领导是难免犯错误的。有错误自己不说,别人也会说;当面不说,背后也会说;今天不说,明天也会说。与其别人说,不如自己说;与其让人背后说,不如让人当面说;与其明天也得说,不如趁早今天说。坚持真理,修正错误,敢于开展批评和自我批评,是领导者的高尚情操。
失败后,知道为什么失败不算失败;弄不清或不承认自己失败的原因,那才是真正的失败。
多数人的意见有可能是一边倒
如果会上有人对某一重要问题表示强烈的不同意见,即使多数人都站在你一边,也应该重新考虑一下自己的意见。有时最完美、最正确的意见掌握在有头脑、有实践的少数人手中。如果你总是采纳多数人的意见,也难免会出现失误。
为官杂谈(3)
三分钟把话说完
提纲挈领,把十句话的意思,在必要时总结为一句话说出来,这一句话表达的效果,比十句话要强得多。
语言越简明通俗,给人留下的印象越深。
人们讨厌交谈说长话,无论怎样复杂的事情,尽量概括为几句话,把意思很快表达清楚。最好一分钟进入主题,三分钟把话说完。
千万不要讲长话,要知道:台下参会的希望台上讲话的不讲长话,台上讲话的希望台下参会的不说小话。
开会人最不爱听哪些话
一是不爱听重复的旧话。一个意思,你说我说反复说。二是不爱听脱离实际的空话。高调子,大理论,人们听了无法操作。三是不爱听履行公务的套话。低着头,念稿子,没有自己的思考,没有自己的语言。四是不爱听不着边际的废话。远离主题,东拉西扯,胡凑乱侃。反之,人们开会爱听真话、实话、新话,尤其爱听管用的短话。
讲话要有质量、有份量、有胆量
讲话要有质量、要有份量、要有胆量。没有质量的话多是废话,没有份量的话多是空话,没有胆量的话多是假话。
扇子离人太远,再扇也感觉不到凉快;话题离人太远,再讲也吸引不住听众。讲话要想扣住听众的心,就必须贴近实际,激起人的兴奋点,这样,才有“煽情”效果。
会议上一般不要多说,要说就说准说深。没有份量的话不如不说,说多了久而久之反把自己的水平说低了。
人有话,在关键场合要说出来;别人认识你,往往在你凿凿有力的语言中。
初来乍到少说为妙
到一个新的工作岗位,千万少说话,少表态。即使说话,也不说长话,非表态不可时也要尽量留有余地。要认真调查,吃透情况,逐步深入。有了充分准备,然后一炮打响。
无私说真话
官场上恭维话多,真话少,因为说真话会带来麻烦,会影响自己的利益。所以,真话多在百姓中。
人们听腻了假话,真话就十分感染人。从心底深处发出的声音,必然是富有感染力的音乐般的语言。
与部下开玩笑要注意分寸
领导者在同下级交往中最好少开玩笑,因为下级出于某种考虑无法用同样的方式来回敬你。
上下级相处要把握分寸,过远会脱离群众,过近会显得庸俗。“近则庸,疏则威”,“仆人眼里无将军”,“阎王爷不跟小鬼称兄道弟”。
开会时主要领导一般不要离场
召开座谈会、汇报会,主要领导一般不要轻易离场。一离场不仅对发言者不尊重,而且会严重影响发言者的情绪和思路。发言期间主要领导应不断与发言者用眼神或语言进行交流,这样,发言者的发言效果才会更好。
多听一句话,就会少点怨恨
查处下级和部属过失时,在采取某些措施之前,要尽量耐心地听取过错人的解释。多听一句话,就会少点怨恨。
没有个性不能当领导
一个领导必须有个性,不能软绵绵的,什么都好说。有时发脾气也是一个领导者权威的显示。
唱戏要叫起板来,赶车要叫起套来,打夯要叫起号来,当领导要叫起劲来。叫不起劲的领导,一是方法问题,二是能力问题。
管理就是管你
有人说,管理管理,不管就不理。这话固然不全面,但有一条可以肯定,管理主要是管人。
人的管理,说起来复杂,其实也简单。说复杂就是要采取各种措施,充分调动人的积极性;说简单只有两个字,就是“走人”。一个和尚担水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝的问题,就是管理问题。
过分奉承你的人必有私心
那些过分恭维你、奉承你的人,不见得对你诚心,而一定抱有私心。你一定要头脑清醒,把握分寸。如果不注意这种人,会把事情搞坏。
那些不卑不亢,既不愿多在领导面前晃来晃去,又不愿多说漂亮话的人,也可能是你最靠得住的人。对这种人你应心中有数,要善待他们。
“三拍”干部不能重用
我们要特别注意那种只说不干的“三拍”干部:一拍脑门,主观臆断,轻率决策;二拍胸脯,夸下海口,随意承诺;三拍屁股,最后兑现不了,溜之大吉。
怕惹人的领导挺不起脊梁
不要怕得罪人。因为任何事情都有两面性,照顾了东,照顾不了西。老天爷都照顾不了“小两口”:男人在场上打谷嫌风小,老婆在家里糊窗嫌风大。
当领导最怕得的病是“软骨”病,病症就是怕惹人。这种领导硬不起来,立不起来,挺不起脊梁骨,弯着腰走路,人们最看不起。不吃苦、不吃亏、不惹人的干部什么都干不成。
评价干部最重要的一条是让人民满意。当然,满意不等于“满票”。领导干部企盼“满票”的愿望是好的,然而不可能。有90%以上的赞成票就可以了。
团结、斗争、表扬、批评的学问
团结讲原则,不讲原则易庸俗;斗争讲策略,不讲策略太危险;表扬讲平衡,不讲平衡致矛盾;批评讲分寸,不讲分寸伤感情。
下级喜欢撑腰做主的领导
当下级因维护正义受到非议、诬陷、落后势力排挤时,上级要敢于站出来为其做主,这样下级一辈子都感激你。反之,一辈子都怨恨你。
为官杂谈(4)
下级敬佩能理解人的领导
基层工作的同志对上级领导并无奢求,只要领导知道他们的工作用心和操劳事业的甘苦,给予理解和支持就行。下级敬佩那些礼贤下士、和蔼可近、宽厚知人、理解助人的领导。
一头是待遇,一头是责任
领导者的权力,实际上是一种责任。当领导如果不负责任,等于自动放弃权力。
对党负责,对人民负责,首先应该对自己负责。对自己的名声负责,对自己的形象负责,对自己的前途负责。
甘蔗没有两头甜,领导者一头是待遇,一头是责任。
把做官作为做事的杠杆
我们要把做官作为做事的杠杆,而不能作为享受的资本。有能力没权力不能做事。既然手中有权,就要掌好权,多为百姓做些实事、做些好事。这实际上就是做官的价值。
官大官小不由己,如何做官却由你。既然如此,你就应珍惜这个位子,勤政廉政做个人民爱戴的好官。
领导应具有的性格
给了你权力,更多的是给了你责任。不服输、争一流,标准高、力度大,认真干、求实抓,这是领导应具有的性格。
事情不干则已,要干就要干出成效。这就叫:看不准,不动手;看准了,不松手;干不成,不放手。
工作认真体现在细节上
工作力度体现在奖惩上,工作魄力体现在手腕上,工作创新体现在胆识上,工作认真体现在细节上,工作作风体现在实干上,工作能力体现在政绩上,工作评价体现在口碑上。
无为就是错,无功就是过
要为社会进步聚心、聚力。不争论、不埋怨,结果第一、理由第二,无为就是错、无功就是过。
平衡出和谐
和谐就是讲平衡。任何事情只要平衡了就和谐了。如班子和谐就需要平衡班子成员之间的各种关系和利益。平衡搞好了,就会是一个团结和谐的班子。
什么是水平?水平体现在平衡上,平衡好一切关系就是水平。
副职要做到三条
副职要做到三条:“说了动,挡得住,受得下。”说了动,就是一把手安排的工作要雷厉风行地干起来,主动配合不越位,勤奋工作不说累;挡得住,就是独立工作能力强,能独挡一面,把自己所分管的工作搞好;受得下,就是受得下苦,而且从某种程度上讲还能受得下气。
做一个真正的顶天立地者
我们头上顶着一层“天”,那就是上级党组织;脚下拥有一方“地”,那就是人民群众。上对“天”负责,下对“地”负责。“天”上支持,“地”下拥护,我们才是真正的“顶天立地”者。
以权消怨
冤仇宜解不宜结。掌权之后,利用权力化解过去的恩怨是智者,利用权力打击报复是愚者。前者的路越走越宽,后者的路障碍重重。
掌声代表心声
掌声就是心声。长时间雷鸣般的掌声就是人们内心强烈的呼喊。掌声中喊出了认同、赞赏,喊出了支持、信任。一般礼节性鼓掌,掌声节拍超不过五下。
看一个人忠诚与否,不要只听其表态,还要静观其表情。表态不一定是真心话,但掩饰不住的表情却是内心的真实流露。
掌声代表心声,眼神流露心音,握手紧表示真诚。
尊重别人就是尊重自己
尊重别人就是尊重自己。下级也有自己的人格尊严,同样需要尊重。放下架子,与下级交朋友,你的威信会更高。人常说,官架是臭架。既然是臭架,就会发出臭味,所以人们离得他老远老远。
人对人的尊敬不在嘴上和脸上,而在心中,心中的尊敬会体现在行动上。
权威来自“三气”
大文学家文怀沙曾说,孔子尚正气,老子尚清气,释家尚和气。一个领导者要树立正气,修炼清气,营造和气。自身有“三气”,肯定有权威。
成功需要“四人”帮
高人指点,明方向;贵人相助,抓机遇;小人监督,防陷阱;个人努力,上台阶。
成功须有三股劲
一个人成功必须有三股劲:一是思想解放,有敢想、敢试、敢冒、敢为天下先的闯劲;二是坚持原则,有不怕惹人,敢于同错误行为作斗争的冲劲;三是认准的事,有坚忍不拔,不屈不挠,一抓到底的拼劲。
世上三种人最厉害
世上三种人最厉害:一是做事特别有心的人;二是办事特别认真的人;三是处事特别公正的人。
成就事业必须具备三条
一个人成就事业必须具备三条:认真,干每件事都不凑付;敬业,干什么事都当回事;执著,认准的事做不成不罢休。
不要把自己的名利太当回事,但要把自己所做的工作都当回事,因为我们所做的事都是涉及到百姓的事,百姓的事无小事。
有作为者必有其独到之处
干大事业的人,要具备见识、才干和耐力。没有见识就不能预料事变,没有才干就没有成就大业的能力,没有耐力干什么都不会坚持到底。
人民群众满意就是最高奖赏
人民群众满意就是最高奖赏,人民群众拥护就是最高荣誉。人的欲望是无止境的,但知足者常乐。一个领导者在一个地方能得到人们的尊重,能实现自己的价值,能为社会和老百姓办几件实事,能得到群众的赞成和拥护,这一辈子就算十分有意义了。
为官杂谈(