搜:通向世界的巨型引擎-第26章
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就因人而异了。但即使跟传媒打交道最多的人的回答也顶多是：〃我们是一个以传媒为驱动的科技公司。〃但是在雅虎，从特里·塞梅尔到他属下的每一个人都认为自己是传媒界的重要力量。
我想两家公司的区别还会通过他们不断推出的新产品和服务继续表现出来。两家公司的经营方式都有优点，他们都取得过成功而且还将继续发展。因此他们未来几年内在内容产业界的竞争肯定异常激烈。比如说在2004年末，Google宣布它将把数以百万的图书资料加入索引，但是并没有说公司在出售这些书籍时是否会分得一杯羹。一个月后，Google又开始了一项录像搜索服务，但是仍然闭口不谈它是否会参与在线出售电视节目和电影，以及如果会的话它将如何进行操作。当然这种情况也在改变。比如2005年6月的《华尔街日报》就报导说，Google即将启动一个类似于易趣贝宝的支付系统。
很明显，Google正努力在内容产业界抢得一席之地。他们的经营思路是这样的：我们愿意为你们免费提供销售渠道：我们把你们的产品加入索引，人们通过我们找到商品，你们就可以销售了。然后我们各取其利。2004年，Google宣布将开发一个新的系统，对通过Google搜索出售的商品进行收费。
我们可以想象，在这样的一个系统中，Google将会和内容产业销售商达成协议，然后将这些产品加入自己的检索中。其实有传言说Google已经开始这样做了，但是公司拒绝对此发表评论。比如说当我们再次搜索〃Usher〃的时候，那么搜索结果中就可能会出现和Usher有关的商品，而且由于Google和供应商达成的协议，你就可以当场买下商品了。这样对三方都有利！
雅虎其实早就开始这样做了。但是对于Google来说，做一个传媒中介也不是那么简单的，而且还有可能给自己带来麻烦，因为他们以科技为本的公司宗旨是不会采纳〃竞价排名〃（由出价的高低来决定哪一项内容应该出现在搜索的前几位）方式的。做中间人就会面临这样的问题：如果有人搜索电影的话，比如说〃滑稽剧〃、〃浪漫音乐剧〃或〃成龙作品〃，Google将决定哪些内容出现在最前面。如果搜索音乐的话，比如说〃Usher〃，那么Google也将决定哪些内容出现在最前面。而且Google还将决定搜索〃hip…hop〃的结果，它的随意性就更大些。在系统中应该把哪些搜索结果排在最前面呢？有这么多的供货来源，这笔生意到底该给谁呢？这可是关系到利润的大问题。
第62节：搜索Usher3
作者：＇美＇约翰·巴特利
在这个物质的世界里，答案很简单：谁付的钱多就把谁排在前面。不管是在超级市场还是在音像店里都是这样的。随着雅虎成为传媒内容的超级销售商，我确信它将找到办法来对传媒内容进行索引和销售。这些商品传统上是付钱多少和流行程度来决定排名的。
但是Google很有可能会试图通过更巧妙的科技方式来解决问题，不管是〃浪漫音乐剧〃还是〃hip…hop〃，他们都试图给出最〃客观〃的搜索结果。也许排名先后将由网页等级、下载次数或其他一些因素综合来决定。但是有一点是肯定的，那就是：Google绝对不会告诉任何人具体的运算过程。当涉及到利润的时候真是让人左右为难。还有一个问题就是：既然Google不肯遵循金钱来决定排名的规则，娱乐界还愿意让它来经销自己的商品吗？
总之，两个公司都在从事同一个行业。如果你一定要问我是什么行业的话，我会说是传媒业。没错，Google是从博士论文中的一项运算发展起来的，而雅虎一开始是一项帮助人们浏览网页的程序，但是他们现在都进入了同一个领域。他们为用户传递信息，提供服务，并从中获利。他们也是通过传统传媒业的收入途径广告和使用费来获得利润的。Google还没有收取使用费，但是我敢打赌它肯定会的，而且不久就会实施。我曾经问过布林这个问题，他回答说Google有可能会收取一定手续费，但是数额肯定很小。
既然雅虎认为自己是个传媒公司，那么它从提供的传媒服务中收取适量费用就没有什么不好意思的了。而且我认为这种定位还可以帮助他们推出更灵活的搜索方式。事实也的确如此，比如雅虎的一位管理人员曾经告诉我：〃我们的目的就是要帮助用户完成任务。〃也就是说，如果当前的任务是买一张Usher的CD，或是查询航班，或是查询当地的一家餐馆，那么雅虎在不断地完善搜索结果来帮助用户完成任务后为什么就不能从中获利呢？
说到完成任务，Google的许多做法和雅虎一样。但是他们对于从传媒产品中的买卖中收取使用费感到很不自在。他们拒绝从AdWords之外的任何其他地方收费。（甚至最初的时候AdWords也是免费的。）下面两个例子可以很好地说明这一点。一个是新闻，他们没有收费新闻；还有一个是Froogle，Froogle里惟一的收费软件就是AdWords。实际上这样的一种做法不利于改进搜索结果。如果用户真的是想购物或浏览高质量的新闻搜索结果，而且你也为他们在这些方面提供了很好的服务，那么从中获利也就无可非议。是谁说Google的利润一定要来自于广告呢？难道不可以从音乐或新闻出版商那里提成吗？
毫无疑问，Google在传媒界的地位举足轻重。而且凭借它现在的优势和最近的进步，未来几年它肯定会在传媒界发挥更大作用。一个很好的例子就是Google不久前推出的GooglePrint服务。当然随着它的推出也出现了一系列问题。比如Google如何从那些版权已经过期的图书那里获利呢？随着它把数以千计的绝版图书搬到网上及自己的索引中，它会允许其他人自由使用这些宝贵财富并对它们进行索引吗？还是像一个传统传媒公司一样，宣称这些资源是属于自己的？它会怎么对这些图书进行排序呢？它会把销售量最好或者它认为〃对世界有益〃的图书排在最前面吗？至于那些还在出版的书，它是仅仅把自己作为一个由AdWords支持的中介，还是对通过GooglePrint销售出去的图书提成呢？图书行业的模式会拓展到电视、电影或者音乐领域吗？
Google是靠纯粹搜索起家，而且它现在还是公司的支柱产业。但是在雅虎，纯粹搜索被认为是公司提供的许多与搜索相关服务中的一个，当然，是最重要的一个。当你搜索某个关键词时，除了搜索结果外，还会出现根据你的关键词的隐含意义开发的其他服务项目。在2005年初，Google的合作伙伴美国在线宣布自己将采纳一种新的雅虎式的搜索策略。这一点都不奇怪，因为美国在线是时代华纳的下属公司，而时代华纳也是一个传媒公司。
当像Google和雅虎这样的公司开始充当图书和录像销售的中介时，亚马逊这样的公司该去干什么呢？想想这个，就会明白为什么亚马逊公司忙着完善自己的搜索引擎A9。了。搜索可以带来商机，商机又可以促进搜索的发展，它们的融合无法阻挡。因此难怪每一个大的网络公司比如易趣和微软都想介入。毫无疑问，Google现在是搜索做得最好的一家公司，但是在将来仅仅搜索做得最好恐怕是不够的。
Google也明白这一点。因此在这本书即将出版的时候，Google宣布了一项被称为〃融合〃的新发展战略，使得用户可以根据自己的需要改变主页，并像AltaVista、Excite、雅虎、美国在线和MSN一样把多种服务融为一体。
第63节：创造未来1
作者：＇美＇约翰·巴特利
创造未来
Google员工数量一直在不断增长，有数据表明，到2005年为止，Google平均每天都会有4名新员工加入。在今年2月份的《纽约时代》杂志的一篇文章中，谢尔盖·布林宣布了一项为员工设立的创新奖励项目。这一项目被命名为创业者奖，公司创始人将拿出数百万美元来奖励那些为Google做出非凡贡献的个人或团体。布林向我解释说：〃我们偶尔会收购一些业绩非凡的小公司，我们可能会花一千万左右去收购。如果没有设立创业者奖励的话，那我就会告诉员工：'不要加入Google了，自己开个小公司，然后再被Google收购吧。这样更有利可图'。〃
布林的项目实际上承认了这样一个现实：主流产品之外标新立异的创新往往会得到市场的眷顾。每一个进入中年的成功科技公司都会面临这样的问题。在20世纪80年代末90年代初，另一个技术巨头微软也碰到过类似问题。许多最具创新力的员工纷纷离开，创立自己的公司。他们中很多人的想法就是在合适的时候把公司卖给微软，好让自己发大财。布林设立创业者奖的目的就是把这种趋势扼杀在萌芽状态。他告诉我说：〃我相信每个人最后都有机会赚一千万美元。〃既然这样的话谁还会费力去自己开公司呢？
但是Google即将面临的问题不只是竞争和怎样才能留住最优秀的员工。它最需要的是保持继续创新的能力。说得更具体一点就是以市场为驱动的创新能力。尽管它不承认，Google实际上仍在进行从下到上的集思广益型创新。据布林说，开发新产品或进入新市场的想法都是来自于各个层次的员工，而不是由公司的领导层决定的。（当然我们也不必拿他的这些话太当真，特别是涉及到广告时。比如，在2005年4月，Google宣布它正在改进AdWords以便加入图片广告。这一决定正是布林和佩奇曾经否认过要做的。这一改变无疑是战略性的，也不是任何集思广益后的创新。Google这样做只是因为它意识到了广告业务比付费搜索利润更大。）
大家公认Google有着这个地球上最庞大的计算平台和最出色的人力资源，因此它无疑有良好的发展基础。但是Google应该如何利用这个平台呢？
硅谷和华尔街的众多分析家都在密切关注Google的下一步行动，因为公司的任何风吹草动都会影响到传媒业、商业和信息产业。我们最好先去问问公司的领导如何看待这个问题，然后再进行分析。遗憾的是三个领导之中，只有施米特愿意回答这个问题。
施米特告诉我说：〃Google希望能够帮助人们搜索到所需的任何东西。我们需要创造出新的方式来利用我们的数据中心和收集到的信息。Google拥有世界上最大的数据中心和数量最大的数据库。计算平台能做些什么呢？我们曾经讨论过如何利用我们数以万计的电脑来建立一种运算平台，来帮助人们做以前不可能做到的事情。〃
我拜托他无论如何都要告诉我们他们下一步将会开发什么新业务。他回答说：〃可能会是音像制品。〃然后他反问我：〃你有多少摄像带？〃
我回答说不太清楚具体数目，只知道有很多，至少有一盒子。施米特接着说：〃如果假设每个高收入者都有100个这样的摄像带，那么总数就将是数百万个。毫无疑问如何处理它们是个大问题。〃
第64节：创造未来2
作者：＇美＇约翰·巴特利
真的会是这样吗？Google将来要做的就是为我们的旧录像带编写索引？不知道怎么搞的，我觉得施米特的回答不太真诚。毫无疑问，帮助人们把个人信息，比如电子邮件、录像、照片�
