大老板与气球男孩-第11章
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丁晨侧脸问服务员：“味道是酸的还是甜的？”
“有点偏酸。”服务员诚实告知。
“那算了，我胃不好，酸的东西吃了胃疼，还是吃点别的吧。”他腼腆笑一下，点了份简单的排骨饭。
杨嘉眨眨眼：“AA制，我不喜欢敲人竹杠。”
丁晨失笑：“说了请客就是请客，过意不去的话，下次你请我吧。”
“那好吧，却之不恭了。”
丁晨付了钱，找了靠里面的位置和杨嘉坐下，不一会服务员端上热水。
“你今天找我什么事情？”杨嘉捧着杯子放在手心慢慢转悠，用嘴唇试了试水温，不是特别热，很贴心的温度。
丁晨端起水啜了一口，淡淡笑了笑：“想问问关于你哥哥前男友的事情。”
“噗！”杨嘉一口水差点喷出来，她连忙转开脸，猛烈咳嗽几声。
“男，男朋友？”杨嘉咳的满脸通红。
丁晨体贴地为她递上餐巾纸，笑了笑：“我知道他有前男友，但是不好开口跟他问，心里又有点介意，你和你哥哥感情那么好，所以我想来问你也许更合适。”他垂下长长的眼睫，掩饰眸子里的算计。
“哎，我哥这人真是，之前还打电话警告我不许和你透露风声的，结果这么快就憋不住在你面前露陷了。”杨嘉嘴里嗔怪。
果然，丁晨静静地笑，他猜对了。
嗯哼，看起来挺有意思，他就说一个男人莫名其妙对另外一个男人好，还放出豪言说要天天做饭给他，明明可以自己洗澡，偏偏要拉着他一起观赏，分明不是学乐器的人，又刻意买了一架钢琴回家，这些动作这么明显，要是他丁晨还看不出来是怎么回事，也真的成了猪了。
“你对我哥前男友在意？”杨嘉拧起眉头，“你对我哥的性向不反感？我要跟你澄清，我当时跟我哥说过的，他要追你是他的事，但是我警告过他，你这个人很难打动的。”
丁晨淡笑：“我对这些事情，不算反感。”他身体前倾，“我看起来像是很难搞的样子吗？”
杨嘉瞪他：“那当然，我们女人天生就有这直觉，什么男人好上手，什么男人不好上手，几乎是说几句话就能感觉到。”
丁晨一哂：“女人果然神奇！这个还真是了不起的天赋。”
“说实在的，你这样说，是打算考虑我哥吗？”杨嘉小声问，“我哥那人是好相处没错，他是我哥，按道理我该帮他，但是他这个人社会上混久了，身上有股油滑气，一般人受不住，而且，他其实也没有真正意义上的前男友，他对那些没有认真的，我可不敢保证他对你也是真心的，你。。。。。。”
丁晨直直盯着她，然后笑了，这次的笑容带了许多真诚：“谢谢，这些我会自己判断的。”
“真没想到，你这个人看起来这么直，怎么也被我哥掰弯呢！我当时还和我哥打赌，他一定搞不定你呢。”杨嘉不满地嘟哝，红唇撇了撇。
丁晨失笑：“你们用这个打赌？”他看到杨嘉冲他吐了下舌头，不在意地笑笑，“我有个好朋友，他的爱人也是个男人。他们之间的感情非常好，一开始的时候我也很难接受，但是后来想通之后，就看开了，只要是真挚的感情，不管是什么样的，都没有反感的理由。”
“你怎么知道你那朋友的事情的？”杨嘉好奇问道。
“我那朋友，是个性格非常磊落的人。”丁晨迟疑一下，说的有些含糊，“他和我不熟的时候，并没有提太多。后来是他主动跟我说的，说希望和我做坦诚的朋友，不希望他性向的事情成为我们之间的隔阂。当然，一开始我接受不了的时候和他保持过距离，后来是我去跟他道歉的。”
“你真有意思，难怪之前听说我喜欢女人一点不吃惊。”杨嘉一乐，“那你现在是在和我哥交往？”
丁晨的视线转到一边，玻璃窗外，阳光正灿烂，一排排穿过的车窗上银光点点，晃得人眼睛几乎发花，他嘴角轻笑：“不，还没有。。。。。。我打算，观望观望。。。。。。”
吃完饭，丁晨和杨嘉分道扬镳，去了证券公司为自己开了个户，他看了一下时间，完全赶不上回家，于是摸出手机打电话给程文想说明一下。
程文似乎很忙的样子，知道他中午不回家只是嗯了一声，说自己也在外面，有话晚上回去再说。
丁晨挂上电话，为他开户的业务员拿着一张纸条走过来，客气地说：“丁先生，您回去开通网银之后，按照这张纸条上的程序操作就可以。要是还有什么不明白的，这是我的名片，”那人递上名片，丁晨接过，嘴角带笑看了看，刘跃？
“上面有我的电话，欢迎您随时打电话问我。”刘跃的笑容非常让人舒服，虽然貌不其扬，但是经过职业训练的仪态令人如沐春风，想讨厌都难。
丁晨腼腆笑笑：“好的，谢谢。”对他来说，这些应该没有问题。
走出证券中心，他坐车回到学校上完下午的课，傍晚的时候回程文的家。
这次，他不再去超市买菜，早上上学的时候他发现就在程文的楼下就有新鲜的蔬菜和鲜肉卖，超市里的果蔬都是经过辐照的，吃多了对身体不好。他虽然做饭不怎么样，这点常识倒是知道。
刚要抬手敲门，门就开了，程文拄着拐在门口冲他挥挥手，示意他进来。
“你怎么知道我到了？”丁晨有点吃惊。
“你那脚步声那么有节奏，听几次就听出来了。”程文乐呵呵一笑，“菜来了？拿过来吧，我现在烧。饭已经好了，你要是饿了，就先吃几口垫一下，我动作很快的。”
丁晨看着他胳膊下夹着拐，身体重心放在一只脚上，站在水池边摘菜、洗菜，眼神动了动，走到他身边主动帮忙。
“一起吧，虽然不会做，但是帮忙洗菜我还是没问题的。”他接过他手里的东西，让他到边上看着指导。
程文转头看到他略长的流海挂下来，忍不住伸手替他挂到耳后。
丁晨身体僵硬一下，很快又放松下来：“怎么，单位的事情不顺心？看起来有点不高兴啊。”
程文难得见他主动开口，顿时有点受宠若惊：“你怎么看出来的？”
丁晨伸手把青菜菜根去掉，侧过脸腼腆笑了一下，没有回答。
“嗯，你对电子商务这块了解多不多？”程文沉吟了一下，开口问他。
“你打算进军电子商务？”丁晨有些意外地看他，见到他点头，精致的眉毛动了动，“现在电子商务这块挺难进的。”
“我知道，今天和他们开会时候，他们也提出来了，说是很麻烦，就算是网店开起来，要争取流量也不容易，竞争太激烈了，价格也会被压的很低。”程文语气有点沉闷，“我考虑不少时间，传统的零售业这样坚持下去，要见到利润不容易，不求变革可不行。”
丁晨仔细看了他两眼，这男人倒是有进取精神，他思考一下，说：“确实是这样。你是线下零售商，做的都是代理，没有自己的品牌，首先这点你就不占优势。”
程文之前只是想抱怨一下，他提出做电子商务之后，下面的店长都持否定态度，开了一下午的会也没有个结果，难免失望。没想到丁晨居然真的对这个有所了解，看样子还有自己的见解，他顿时换上工整表情，仔细倾听。
“建材行业做电子商务，现在有几个需要注意的点。第一，你要考虑产品特性这一块，家居产品属于高价值、大体积、非标准类产品，消费者在没有看到、触摸到真实商品之前，很难下决心通过网络渠道进行消费。而且物流、安装、售后也是大难题，光靠杀价，价格上没有优势，长期下去，必然要吃亏。”
程文点点头，他做建材好几年，这点是深知的。
“其次，你要考虑消费特性，会购买建材，一般都是群体性决策并理性购物的消费过程，很少有消费者在购买产品时候是冲动消费，二次购买的周期也长。所以你必须要考虑潜在的客户基数，要深入挖掘用户，更要做好管理工作。”
程文看着他的眼神似乎都不同了：“先不急着说，咱们先吃饭，吃完饭，咱们再好好聊聊。”
丁晨一哂：“我这都是纸上谈兵，应该没有实际参考价值的。”
“没事，你毕竟是专业学这个的，哥想听你说说。”
丁晨转过脸，掀起嘴角笑了笑。
作者有话要说：
☆、体贴
程文果然如他所说，动作非常快就炒好三个菜，让丁晨端上桌，两人坐下吃饭。
两人一边吃一边聊，饭桌上丁晨又提到不少自己的看法。
“其实也不用那么失落，建材这一块，做平台和网络经销商还是很有前途的。”丁晨吃着饭慢吞吞的说，“其实我觉得，你可以尝试一下先做本地的业务。毕竟在用户体验、送货安装这一块你是很占优势的。”
程文点点头：“对，我之前考虑过，跨区的物流、安装服务这些都会是瓶颈，不容易突破。而且光做装修建材，就算是解决了物流仓储问题，也绕不开设计、施工这一块，咱们得长远地看问题，最好能在线上就解决家装设计、施工、监理环节、建材和家居产品销售这些所有问题，形成一个整体的、一条龙服务流水线。”
这男人野心不小，丁晨抬眼看看他，沉吟一下：“不错，光是独立做建材，就只能陷入价格战的轮回，杀来杀去，没利润不说，产品质量也得不到保证，这样是恶性循环。你提出的走服务这一块，我觉得不错。”
程文眼睛一亮，被肯定了，显然让他心情大好。
“还有宣传渠道问题，得注意不能陷入误区。现在很多电商在利润低的情况下花巨资做广告宣传获取新用户，然后靠低价吸引用户粘度，这样的经营方式其实弊端很大。光靠广告吸引眼球没有太大意义，最强大的营销是在线下，口碑和传唱度很关键。”丁晨和他细细分析。
“没错，所以我想看重服务这一块。咱们参考一下苹果的例子，现在为什么苹果被广泛认同？不光是因为质量，还有售后服务这一块。哥想过了，如果做好了网络平台，有客户过来挑选产品。假如他想买一样产品，我们就根据他们家的具体情况为他分析，如果不适合，我们绝对不强制推销，反而会奉劝他不要买不合适的产品。主动让客户退单，还给他普及更多的知识，让他有问题随时打客户电话询问。用这样的服务态度，也许能从单一的用户那争取到订单。”
丁晨笑了：“你这招叫‘以退为进’，高招！”
程文嘿嘿一笑，替丁晨夹了一筷子木耳菜。
丁晨不动声色看着，心里有点暖意。
“有没有考虑做微信营销？”他提出这点。
“微信营销？”程文手指搓搓筷子，“对这一块不熟悉。”
“这一块在海州的建材行业中，暂时涉及的还不多。”丁晨放下筷子，表示已经吃饱，“这一块在别的大城市中，技术已经有了发展。”
“不错，同行里面是没有听说开始做微信营销的，你对这个知道多少？”程文慎重考虑。
“也只是听朋友说过，他就是做微信营销的，就是给企业和公众号搭建网站。”丁晨笑笑，“他平时客户最多的就是装饰公司和建材。他跟我提过，想搞好这一块，有几个要点，第一是公众号要做好，得让人不管是
