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第19章

定位定天下-第19章

小说: 定位定天下 字数: 每页3500字

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  定位能让消费者知道你的位置所在,而反定位不仅让消费者知道你的位置所在,更让你的品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出、名列前茅。
  当年,美国的饮料市场早已被可口可乐、百事可乐等饮料企业所垄断,七喜饮料(Seven Up)在进行了缜密的市场调查和分析后,创造性地提出了一个崭新的定位——“非可乐型”(Nocola),即把饮料市场分为“可乐型”和“非可乐型”。七喜汽水则以“非可乐型”饮料的代表出面,其广告词是:“七喜,非可乐”。
  这句话的高明之处是重新“定位”了市场,为自己开辟出了一片崭新的天地——“非可乐”类饮料。七喜饮料以市场黑马的形象,给消费者留下了极大的想象空间。同时,这句广告词艺术地说服消费者把七喜汽水看作是可乐饮料之外的第一种选择:“不是可乐,就是七喜”,“如果想换口味,首选当然是七喜”。
  七喜广告的“非可乐型”反定位策略,提供给消费者一个全新的、与从前的可乐迥然不同的商品概念。这引起了消费者极大的兴致,因为人总是喜欢猎奇,喜欢新鲜事物的。从而诱使消费者展开新的心理加工过程——是要喝可乐呢,还是要喝七喜呢?这就产生和形成了新的消费欲望和购买行为。
  七喜汽水通过准确的反定位,打破了可乐型饮料在市场上一统天下的局面,成功地站稳了脚跟。这一例子可以说是成功运用反定位策略的经典之作。
  当定位理论无法适应品牌超速发展的今天时,反定位理论必将成为引爆市场竞争的下一把利器。
  死亡的反面是生存,黑暗的反面是光明,山穷水尽的反面是柳暗花明,无路可走时,就杀出重围。反定位就是这样一种逆向思维的战略,它使后进品牌一出世就喊出“天下之大,唯我独尊”的豪言壮语,从而顺理成章地占领敌人的地盘。
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谁是最好的裁缝
在纽约曼哈顿区的第五大道上,曾经有三个专为贵族后裔以及明星、政要等上流社会人士量身订做高级时装的裁缝。他们分别占据了第五大道整个街区的北端、南端以及中端。
  由于他们的手艺不分伯仲,而买得起高级订制时装的顾客数量又很有限,所以竞争非常激烈。为了能在竞争中取得绝对优势,三个裁缝都绞尽脑汁,使出了浑身解数。
  首先行动的是位于街区北端的A裁缝,为了区隔其他两位竞争对手,他率先为自己的品牌做了定位,他打出了这样的广告语“全纽约手艺最好的裁缝”。然后,他围绕这样的定位,进行了一系列的营销和促销活动,比如聘请纽约市长的夫人和女儿,做自己企业的形象代言人,免费为顾客进行形象设计等。
  A裁缝的一系列举动,使他在顾客心目中的品牌价值大增。纽约的名流、政要都纷纷聘请他为自己的私人形象顾问,他的店开始变得门庭若市。
  位于街区中端的B裁缝,看到A裁缝的一系列举措,开始按捺不住了,他很不服气。B裁缝心想:论手艺我还要比A更胜一筹,凭什么他敢说自己是全纽约最好的裁缝?他要是全纽约手艺最好的裁缝,那我就是全美国手艺最好的裁缝。
  于是B裁缝打出了“全美国手艺最好的裁缝”的广告语,同时他聘请好莱坞最著名的影星做自己的形象代言人,在电视上做远远多过于A裁缝的广告。B裁缝的策略果然奏效,他的知名度开始在全美国迅速窜升。全美各地的上流人士都纷纷慕名而来。
  面对A、B两位强敌的“先发制人”,街区南端的C裁缝知道自己再也不能坐以待毙了,否则他将会被两位对手毫不留情地越甩越远,最后只能是卷着铺盖回老家。可是,究竟应该怎样定位呢?
  “全球手艺最好的裁缝”?似乎毫无新意!这样的定位会被认为是只会模仿别人的小丑,遭到人们的耻笑和唾弃。更重要的是,他无法为“全球手艺最好的裁缝”这样的定位找到足够有力的“证据”。而毫无根据地乱吹牛皮,到头来,只会搬起石头砸自己的脚。该怎么办呢?用什么办法才能讨得大家的欢心呢?
  C裁缝冥思苦想,终于想到了一个绝妙的办法。
  他先以高价挖到了A裁缝与B裁缝的徒弟到自己的店里来工作,然后高调向媒体宣布:“A裁缝与B裁缝的徒弟为了学到更好的手艺,已经转投到我的门下。”
  接着他买断了第五大道整条街所有最重要位置的广告,打出了这样的广告语“这条街上手艺最好的裁缝”。
  这一策略使C裁缝大获全胜,彻底打破了A裁缝与B裁缝的垄断地位。那是什么使C裁缝在夹缝中脱颖而出?是什么使C裁缝改变了后进品牌的命运,实现了行业排序的“乾坤大挪移”?
  就是反定位!
  摒弃那些虚的、一看就是忽悠人的,要斗就真刀真枪、实实在在地干一场!你们一个全市最好、一个全国最好,很好,但在这条街上,在我们三个人当中——我才是老大!
  他们三个争夺的市场在哪里?就是这条街。你都证明自己是这条街上最好的了,别人还有什么好说,再说什么都没用了。
  C裁缝的这个反定位策略,可谓是釜底抽薪,一击毙命,丝毫不给对手留反击的机会。这是兵中之上策!
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为什么可口可乐要改变配方(1)
二十世纪的调查显示,全球最流行的三个词语分别是“上帝”、“她”和“可口可乐”。可口可乐,无疑是上个世纪最负盛名的品牌。近百年来,它一直占据着全球软饮料行业龙头老大的位置。
  经典瓶装可口可乐
  自可口可乐诞生以来,曾经有很多企业仿制出了类似可口可乐的饮料,但却没有一家能够与可口可乐同日而语。在营销史上,百事可乐和可口可乐的战斗一共打了105年,但是前面的70年可谓曲折坎坷,百事可乐长期生活在可口可乐的强大压迫之下。
  在1950年以前,百事可乐在美国被叫做“黑人的饮品”,在加拿大则被说成是“法语人的饮品”,言外之意,也就是说百事可乐是“低下阶层的饮料”。百事也曾三次上门请求可口可乐收购自己,均遭到了拒绝。
  由于百事可乐的攻击点也就是定位不准确,所以攻击效力很差,其中最有名的一次攻击是在上世纪30年代。在经济大萧条时期,大家都没钱,于是百事可乐推出一个广告:“花同样的钱,买双倍的可乐。”从价格上打击可口可乐,并在短期内奏效了。
  但是不久,可口可乐也把价格降了下来,优势又回到可口可乐手中。也就是说,对手可以复制的战略不是好的战略,它没有对准对手的战略性弱点。
  20世纪30年代的“百事可乐”广告
  直到进入60年代末期,当百事可乐定位于“年青人的可乐”时,才算找准了可口可乐战略上的弱点。百事可乐针对可口可乐这一软肋,发动了一系列有针对性的营销攻击,才改变了可口可乐一头独大的品牌格局。
  因为可口可乐是传统的、经典的、历史悠久的可乐,所以当百事可乐找出针锋相对的反向策略,从而把可口可乐重新定位为落伍的、老土的可乐时,百事可乐才从此走上了腾飞之路。
  1950年,斯梯尔担任了百事可乐的总裁,针对可口可乐的定位,他首先把百事可乐的市场定位于战后年轻的一代。他选用充满青春活力的青年男女做广告,强势打出了“百事可乐:新一代的选择”的口号。这个广告含沙射影地指出可口可乐不过是一个拥有百年历史的老古董,根本配不上当前年轻人的活力四射。
  配合这一策略,百事可乐制作了一系列针对可口可乐的攻击性极强的广告,比如:
  广告一:
  一个小女孩要服务生给她一杯可乐,服务生给了她一瓶“红色包装”的可乐。小女孩突然变成了老太婆的声音,悲愤地数落起服务生来。服务生赶紧给她换了一杯百事可乐,这时,她又变回天真的小女孩了。
  紧接着电视字幕出现:百事可乐,新一代的选择!
  广告二:
  美国,小镇的公路边摆放着百事可乐和“红色包装”的可乐两个自动售货机。一辆红色敞蓬车停下,一位极为*且高贵的红衣女郎走下车。将一枚硬币投入“红色包装”可乐售货机里,仰头便喝,微风吹动女子的薄纱长裙,*动人。
  几个小男孩隔着一处栅栏,用羡慕的眼神望着女郎,忍不住咽着口水。
  红衣女郎表情傲慢,飘逸地将未喝完的“红色包装”可乐重重地放在路边的栅栏上。
  红色跑车逐渐远去,几个小男孩兴奋地跑向那罐喝剩的“红色包装”可乐。
  小男孩手里拿着那罐可乐,又忍不住咽了几下口水,旁边另几个小男孩也是迫不及待的样子。
  但接下来,另人大感意外的是,小男孩突然将剩下的“红色包装”可乐全部倒出,然后将罐子扔到地上,大伙儿争先恐后地用脚踩着。txt电子书分享平台 

为什么可口可乐要改变配方(2)
带头的小男孩将踩扁的罐子扔到一个透明的大袋子里,袋子里放着许多被踩扁的“红色包装”可乐罐。小男孩将手中的袋子递向一个男人,那人将一枚硬币交到了小男孩的手上。
  小男孩将这枚硬币投入百事可乐的自动售货机里,一罐被冰冻的百事可乐滚落下来。
  几个小男孩轮流喝着,每个都露出陶醉的表情,其中一个小男孩还忍不住打了个嗝。
  然后,画面虚化,叠加LOGO。
  字幕出现:百事可乐,新一代的选择!
  与此同时,百事公司开始在一些公共场所邀请人们同时饮用可口可乐和百事可乐,并让人们在品尝后,评价两者的味道。因为大多数人都有偏好甜食的心理,所以,在没有名牌效应的情况下,大多数人都比较喜欢略甜一些的百事可乐的味道。那些喜欢百事可乐的参与者的神情,都被拍摄了下来,并出现在电视上。
  这个创意让百事可乐大获成功,如果说百事可乐之前的广告只是含沙射影地攻击可口可乐的话,那么这一次,百事可乐开始彻底撕下了“犹抱琵琶半遮面”的伪装,和可口可乐针锋相对。
  “试味道”这一招对可口可乐公司高层震动很大,他们经过讨论,认为可口可乐的味道已经不能符合新一代公众的胃口了,并决定改变旧配方把可口可乐的甜味提高。
  没想到,百事公司又推出了攻击性更强的一则新广告。
  广告首先推出一个问题:“为什么可口可乐要改变配方·”,接着出现一个小女孩,充满悲伤地说:“他们把味道变了。”接下来,这个小女孩拿着一瓶百事可乐,在痛快地喝下一大口之后,恍然大悟地说:“噢,现在我知道了!”
  这个堪称经典的百事广告,不仅再一次在目标消费群中塑造了百事可乐的美誉度,而且使得一大批原属于可口可乐品牌的消费者,也纷纷倒戈。
  “歌后”王菲代言的百事可乐广告
  在企业的发展战略方面,与可口可乐强调本土化的道路不同,百事可乐再次站到了它的对面,另辟蹊径,自建市场。在全球的扩张中百事可乐将“明星”策略和本土化的广告线路相结合,从“Ask formore(渴望无限)”到“Dare for more(突破渴望)”,百事可乐始终将

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