修炼你的第二颗心-第16章

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是咨询一些业务问题，而小王刚调离业务部。他借题发挥：“一天到晚就知道瞎转电话，不想接就别接，把耳朵竖起来听听清楚。”女孩生气了：“你说话注意点，自重点。”拂袖而去。　　　　　　
　　第二天，女孩用完复印机后没有复位，小王恰好去印一些资料，说：“谁呀，设置了放大的比例。”女孩连忙道歉：“噢，我忘了按RESET。”没想到小王阴阳怪气地来了一句：“呵，懂几句英文就放上‘洋屁’了？”女孩愣了一下，便顺着他的话接了一句：“难道你是在放‘土屁’？”同事窃笑不止，小王当即脸色很难看。但是从那以后，小王再也没有嘲弄她了，其他同事也对她刮目相看。　　　　　
　　后来，他再也没敢对那女孩说什么不敬的话。女孩事后和同事解释敢于和这位“红人”顶撞的原因：“当着一屋子同事的面，他这么无礼地对我，而我却一言不发，那么以后每个人可能都会这样毫不尊重地指责我。”　　　　　　
　　人都有欺软怕硬的天性，所以有时候你的态度还是要强硬一些，该出口时就出口。不然，可能谁都要找你发泄一下。　　　　　
　　秘诀之六：尊人律己　　　　　
　　相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。　　　　　
　　的确，我们承认可能确实有一些十分难缠的同事，但尊重是解开这个人际关系死结的不二法门。美国著名的人本心理学家马斯洛在他著名的需要层次理论里讲到，尊重需要是人的七种基本需要之一，人们希望得到一种稳固的高评价，自尊和受到他人的尊重。如果你懂得捉住人的这种心理，办公室里难缠的同事会纷纷向你投去友善的眼光。　　　　　
　　一位刚参加工作一年的小伙子向我讲述了这样一件事情。小伙子是一所名牌大学的毕业生，毕业后应聘到一家大型国有企业工作。他说刚开始工作的时候，觉得部门里面的人都很好打交道，不过一位40多岁的男同事除外。　　　　　
　　小伙子刚从大学毕业，带着满腔热忱、满肚创新思维来到新公司，部门的会议常常成为他妙语连珠的表演场。不过，他渐渐意识到在开会时总有一双不太友善的目光注视着他。在开会时，大家各抒己见，那个40多岁的男同事也讲出自己的观点。他的想法很多时候过于保守和过时，对此有时大家提出点不同的意见，他却都能理性对待，但偏偏对待那个小伙子例外。如果小伙子同他的意见不一致，他会歪头看着小伙子，也不说什么，只从鼻孔里“哼”一声喷出来，不屑之情溢于言表。一开始小伙子还忍着，毕竟他的资历比自己深很多，就当尊重老同志吧。但到后来实在忍无可忍，小伙子终于反唇相讥：“其实您那一套已经跟不上时代了……”　　　　　
　　这下男同事火气大了，从此记恨上了小伙子。小伙子是新人，一开始免不了犯点小错误。其他同事都能理解，只有那位男同事，揪住他的小错误不放。有几次，他也很气，涨红了脸想与男同事吵。最后，还是另外一位同事的话提醒了他，同事说男同事本质上并不坏，就是不会做人，如果不是这样，早就升上去了，怎么会一把年纪了还跟你这种小伙子吵呢？人家到了他这个年纪，怎么也做个小主管了，哪像你这种刚进来不知天高地厚的大学生，还处处和他过不去，他心里当然不平衡了，如果你多尊重他，他也会善待你的。　　　　　　　　　
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第39节：新兴职场的“天龙八部”（4）　　　　　　　
　　小伙子听了同事的话似有所悟，回去后他开始慢慢留意那个男同事喜欢的话题，原来那男同事自己的事业虽然糟糕，但他有一个很聪明的儿子，今年刚考上重点高中，鉴于这个男同事最骄傲的地方，小伙子闲暇时就不失时机地同他聊聊他的儿子，赞美两句，就这样，男同事慢慢感受到来自这个小年纪平辈的尊重，慢慢地同他友好起来。　　　　　
　　虽然职场偷窃遭人痛恨，但还是有那么一些人铤而走险，因为成功的诱惑太大。作为职场中人必须从自己做起，严于律己。同时要尊重别人的劳动，多替对方考虑。也许最初我们会因为同事的所为而耿耿于怀，但屡遭挫败之后，我们会发现，要受到上司、经济、家庭、朋友、性格等诸多因素的影响，并且因为没有挽回的余地，很多人还因为他们的所为，而深深地忏悔着。　　　　　
　　秘诀之七：练好金衫罩　　　　　
　　仔细观察不难发现，职场偷窃事件中的受害者往往是那些刚刚走上工作岗位、社会经验不足但创新意识较浓的年轻人，他们有热情和睿智以及憨厚，但却怠惰了防人之心。　　　　　
　　所以，杜绝职场偷窃最重要的还是要苦练金衫罩，因为拥有真材实料是你得到晋升的必要条件，等你可以在职场上潇洒来去的时候，等你在一个领域站住脚跟的时候，你就不必对闲杂人等做无用的防御了。但苦练金罩衫的另外一个重要作用可能让大家忽略掉了，被偷走的只是一个好创意，但对于公司来说，这个创意促成的实在成果才是真实的，如果你练好金罩衫，对这个创意有深刻的理解和对其在执行中的种种问题有深入研究，做足功课，修好内功，那你还有扳回的机会。　　　　　
　　小刘是我的一个朋友，在一家国有企业的技术部门做经理，他同我讲过一个他在被人偷点子之后反败为胜的故事。以前的小刘是这家公司技术中心的一位工程师，同其他工程师一样，平时的工作都是一些日常的任务，如检验一些重要元件。不过小刘是一个希望上进的有心人，他发现检验元件的流程存在着一些漏洞，这样不利于把次件挑出来，也消耗了检验人员的宝贵时间，其实他们可以把时间花在更有意义的研究工作上。发现了流程问题后，小刘就认真研究了一种对剔出次件十分精确而有效节省时间的流程。对于自己的创意点子，小刘十分得意，在同要好的舍友、同部门的工程师小李的闲聊中，小刘兴致勃勃地谈到了自己的设想，他说想再研究成熟一点后就同部门经理讨论。不过令小刘惊讶的是，在他还没有同经理透露这个设想的只言片字之前，这个设想竟然成为一次部门例会的讨论主题。当经理示意一同开会的小李讲解一下他的方案时，小刘明白了一切——　他的点子被盗了。不过在小李得意洋洋宣讲的时候，小刘理性地压住了满腔的怒火，专心地把他自己辛辛苦苦研究出来的点子背后的各种逻辑、执行中遇到的各种问题和成果详细的回想了一遍。当经理问大家意见的时候，小刘已经有扳回的办法了。在大家还在思考那个设想的时候，小刘抢先发言了，他向经理解说自己对此设想的不同想法，并且据此加以提供有价值的想法，甚至说明对这个点子的疑虑等。接着他就这个设想是否能够执行、是否符合公司策略、或能否通过公司的财务支持等，说出了一些有分析、有建设的建议。面对小刘的侃侃而谈，偷了点子的小李在一边哑口无言，因为点子毕竟经过小刘长时间的缜密研究，他对背后的逻辑、执行的问题预先有了一个较深刻的考虑，这下子他一开腔，马上把只有一个点子在手的小李比了下去。而经理本来不仅欣赏部属彼此分享想法，更希望有多元的想法。听了小刘的话，更是频频点头。会后，小刘和小李成为了完善和实行这个新流程的负责人，不知是出于底气不足还是良心责备，做了不久小李就主动从这个项目上退了下来，曾经被偷了点子的小刘还是成为了最后的赢家。这个流程后来取得很好的效果，在经理升迁以后，小刘稳稳地坐上了经理位置。　　　　　　　　　
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第40节：新兴职场的“天龙八部”（5）　　　　　　　
　　我问小刘，那时开会怎么可以压得下一腔怒火？小刘不好意思地笑了笑，“当那个东西是你日思夜想希望实现的东西时，听到任何同它有关的东西，你就会做好准备把你想到过的一切同这个东西相关的说出来，这是一种条件反射吧！　　　　　
　　的确，正是这种平日勤修来的功课，闲时练好的金罩衫，为小刘在知识成果被窃取后还得到了最后的胜利。　　　　　
　　秘诀之八：惹不起，我还躲不起吗？　　　　　
　　相处得久了，同事的为人会在自己的脑海里留一个大概的印象，对某人处理某事所采取的方法也能大致有个判断。若处得愉快可以留下，真的无法共事，不如离开。人心无底，报复并不能使你高枕无忧。人整人，整死人。所以面对身心俱疲的工作环境，还是走为上策。　　　　　
　　在办公桌的挡板上，王妍写了一句西方谚语：　　　　　
　　A　person　who　wants　to　be　a　leader　must　turn　his　back　to　the　crowd。它的中文含义是：“欲为领袖者势必背对群众。”起初，舒蒙以为王妍是在练习英文，到她离职时才明白，这句话其实是王妍的座右铭。　　　　　
　　三个月前，王妍经好朋友舒蒙介绍，来到某化妆品公司市场推广部做媒介和市场推广方面的工作。那一段时间，恰逢该公司收购了一家民营化妆品公司，由于很快就会有新产品上市，老板为了给新产品做宣传，频频接受媒体采访，再加上还要联系新产品的展会、布置展台，市场推广部的舒蒙整日加班也忙不过来。　　　　　
　　看到舒蒙忙得晕头转向，经理兰燕向公司老板建议招一个秘书来帮忙，舒蒙就把自己以前就职公司的搭档——　王妍的简历给了兰燕，没想到事情顺利得出人意料，王妍一周后就进了公司。舒蒙很高兴，庆幸自己终于得到了解放。她甚至想象两个好朋友又可以像以前一样，整日上下班在一起了。　　　　　
　　可是，事情并不像舒蒙想象的那样：虽然王妍私下与舒蒙还是无话不说，但是在工作场合，王妍对舒蒙总是非常严肃，至少不那么容易亲近！更令舒蒙奇怪的是，王妍对其他员工虽然总是客气中保持着一段距离，但对经理兰燕却一见如故。　　　　　
　　在外企，大家吃午饭都喜欢扎堆儿，舒蒙和其他同事中午叫王妍一起到楼下吃午饭时，王妍总是推托工作太忙不去，可是大家却总能发现她与经理兰燕在一起共进午餐。不仅如此，王妍在穿衣、化妆的品位上，也开始与兰燕趋向一致，而对于舒蒙这些来自外地、薪水不高的员工来说，兰燕、王妍喜欢的那些服装、化妆品的价格实在让她们承受不起。　　　　　
　　刚开始，舒蒙还有点愤愤不平，后来等王妍的爸爸给她买了一辆与经理兰燕一模一样的丰田佳美上下班代步时，舒蒙也就心平气和了，谁让自己既不像王妍那样有一个有钱的老爸，也不像兰燕那样每月有超出20？000元的收入呢？　　　　　
　　新产品上市之后，销售量一直很好，市场推广部门也没有了以往的繁忙景象。老板毕竟是个商人，他见不得公司人员过剩，就和兰燕商量裁减员工。　　　　　
　　舒蒙最先感到了危机，她开始后悔介绍王妍到这家公司来。可是后悔有什么用呢？毕竟王妍是自己的好朋友。