别信任何人-第9章

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　　　　事实上，作为一种商场上的领导风格，事必躬亲又是一个矛盾统一体。当其作为调查研究、率先垂范、统揽全局的工作方式时，就是积极的领导作风；当其转为不分主次、包打天下、唯我独尊的工作方式时，就是要不得的领导作风。

　　　　事必躬亲，未必有用

　　　　俗话说得好：“人非圣贤，孰能无过”。三国时期的诸葛亮留下了许多文治武功的动人故事，他也一直是人们崇拜的偶像和智慧的化身。然而，就是这样一位伟人，也有不足之处，那就是授权管理存在缺陷，大小事情喜欢亲历亲为，因此，常常弄得身心交瘁，以至英年早逝。

　　　　有一次，诸葛亮辛辛苦苦地趴在案前，亲自核对登记册和账本，累得头昏眼花。主薄杨颙知道了这件事后，径直闯进丞相府，对诸葛亮说：“治理国家都有一定的规则和秩序，这个程序一定要遵守，不能紊『乱』；上下的职务、职责，也不能相互侵犯，丞相应该做您的军国大事，这些小事应该授权下属做，上司检查、考核就行了，否则就会『乱』套。请允许我用治家的小事来为您打个比方吧。”

　　　　然后，杨主薄便给诸葛亮举了个例子：“有一个财主起初治家有方，给奴仆派活井然有序，男人去耕田种地，女人去洗菜烧饭，狗留在家里看门，鸡主管报时，牛出力耕地，马奔驰长途。这就叫各尽所能，各司其职。主人只需负责检查，抓好统筹就可以了。可是突然有一天，这位财主心血来『潮』，突发奇想，他不再派别人干活，而是亲自去干那些琐碎的活儿，结果累得他头昏眼花，身心疲惫，最后什么事也没有干成，更别提干好了。为什么呢？是这个财主的智慧不如男女奴仆吗？当然不是，问题在于他丢掉了管理的方法。古人讲得很明白：‘安坐下来，议论制定治国大道的是王公；行动起来，执行政务的是士大夫。’那么，如今丞相您治理国务，万事缠身，可竟然亲自低着头、弯着腰来核查登记本和账单之类的事情，这不是太劳累辛苦而又没有必要吗？”

　　　　杨主薄一番坦率诚恳的劝告，使诸葛亮很受启发。他马上向杨主薄认了错，做了自我批评。还说道：“我不是不知道这些，但我受先帝托孤之重任，怕别人不像我这样忠心啊！”

　　　　诸葛亮身为一国丞相，能够虚心接受下属的意见，这种品德值得后人学习，但他不善授权的管理方法则是不可取的。最重要的是，他那一句“怕别人不像我这样忠心”道出了自己事必躬亲的原因：不信任，而这恰恰是商场中最忌讳的原则之一。

　　　　商业中的竞争十分激烈，需要成熟稳重的人来『操』持大局，但也十分需要一个敢于放开手大胆一搏的人。而如果一个人总是事必躬亲，势必会给人造成一种“不被信任”的错觉，这样就会打击他们的自信心和积极『性』。时间长了，别人很有可能“群起而攻之”，此人树敌越来越多，又如何能够做好管理工作，创造可观的效益呢？

　　　　在商场之中，领导和下属的分工就应该是明确的，如果想要提高的工作效率，就必须有一个高度严密的组织。哪怕你的能力比他们强，哪怕你做的比他们好，也不可失掉管理的原则。同样的，一个事事都亲历亲为的人，也很难会受到领导的器重。

　　　　一个好的企业，离不开一个好的团队，那么什么才是好的团队呢？除了实力之外，分工层次也是相当重要的。领导就应该坐镇指挥，不属于自己的事情不要急着投入进去，否则很有可能被员工“看扁”了。更要命的事，如果你长期都保持着这样一种作风，那么你的威信便会一扫而光，员工在心里不会把你当你领导，甚至产生“反正老板会做，我又何必那么认真”的想法。企业中出现了这样的人时，便很难在商场立足了。

　　　　卡耐基曾经说过：“假如乐团中的每一位音乐家都正确无误地弹出自己部分的音符，整个乐曲还不一定会悦耳动听。这时，假如有一个指挥出来调和每一个音乐家的演出，则效果一定与先前大不相同。”而优秀的领导正是乐团的指挥。

　　　　当然，做领导的不仅不该事必躬亲，同时也不应该过于相信一个事必躬亲的下属。也许你认为他值得栽培和提拔，但实际上他可能会把公司的管理弄得一团糟，甚至给公司带来长期难以磨灭的“灾难”。

　　　　事必躬亲，万万要不得

　　　　在西汉时期，陈平静任汉左丞相，刘恒皇帝一日问：全国一年审决了多少案件，全国一年的财政收支有多少？陈平说：“这些事有人主管。”刘恒问：“谁主管？”陈平答道：“陛下要了解司法问题，可以问廷尉；陛下要了解财政收支，应该问治粟内史。”刘恒又追问：“如果什么工作都有人主管，那么你管什么？”陈平答：“宰相者，上佐天子，理阴阳，顺四时，下遂万物之宜；外镇抚四夷诸侯；内亲附百姓，使卿大夫各得任其职也。”帝乃称善。

　　　　和诸葛亮一样，陈平同样也是朝中权倾一时的高官，可是他们处理事务的方面却截然不同。陈平认为自己的重要职责是“授权原则”，把精力集中在重要事务，其他的事情则由下面的人分工完成。下属获得一定的职权和责任，就能独立地发挥自己的才能并取得成就，在成就感的激励下取得更大的成就。

　　　　真正的领导人，能力不一定要比下属强，但只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。你不去过多地问，他们反而会觉得自己被赋予一种“伟大的使命”，从而激发自身的潜力，做出一番大事来。

　　　　“万事不可事必躬亲”。这条法则完全适合每一个在商场打拼的人。在商场上“混”，那么，你就会被许许多多的事情所缠绕着。此时，你必须学会“在其位，谋其政”，不必样样“皆身亲其事”。领导工作是一项高度综合『性』的活动，但综合『性』并不等于领导者非“事必躬亲”不可。尤其是现代社会条件下，各种新矛盾、新问题不断涌现，面对千变万化的客观形势，领导如果仍然固守着传统的工作方式，还是习惯于“一竿子『插』到底”的领导方法，到头来不但工作做不好，还会搞得身心疲惫，哪还有足够的精力想全局、抓大事？

　　　　我国伟大的领袖『毛』泽东同志曾经指出：领导干部的主要工作就是出主意、用干部。是的，作为领导者，应该抓主要矛盾，抓事情的关键，从政治上把握方向，从思想上引路示范，从工作上教会方法，并善于用好人才。在处理好分内之事的同时，还需要经常静下心来，踱踱方步，冷静地思考一些问题，以便有充足的时间和旺盛的精力谋大计、抓大事。

　　　　相信一个事必躬亲的人，无异于将自己的事业吊在了半空中！

　　　　感悟：

　　　　中国有句俗语：好汉难敌四手，老虎架不住狼多。一个人的能力是有限的，但十个人的力量就好似铜墙铁壁了。因此，不要自以为自己什么都行，事事都想『插』一手，这是对自己的不心疼，也是对他人的不信任。

　　　　商场中，你是否能够获得成功，不在于你做了多少事情，而取决于是否把你能运用地条件充分运用。高级的领导者应该懂的放权，不是每一件事都需要自己去做。把工作分配给下属，让他们各尽所能，发挥优势，以最少的消耗做出最大的利益。

　　　　

别信任何人　第四章　有德者，未必有能　（下）

　　　　1。温良，懦弱的代名词

　　　　在这个世界上，几乎所有的成功人士都是在踩着无数人的肩膀不停地向上爬，可以说他们的成功，包含有太多其他人的血和泪。可能有人会说，这样的成功付出的代价太大了，也太残忍了，不值得提倡。但实际上，商业上的竞争往往是残酷的，如果你不踩着别人的肩膀爬，那么你就会被别人踩在脚底上。所以，一个『性』格过于温良的人，通常都不会成为商业竞争中最后的胜利者。

　　　　无论是做人还是做事，都不要做一个太软弱的人。众所周知，在现实生活当中，『性』格比较温良的人，遇到关键时刻时总是思前想后、犹豫不决，难以取舍，话出口前还要在喉咙里绕三圈，行动的时候总是优柔寡断、拖拖拉拉，显得缺乏独立、主见和自信。即使下定了决心要行动，也总是在想自己是不是破坏了他人的利益，自己的做法是否道德等等。

　　　　商界里，这种『性』格的人必死无疑，由于他们的软弱，所以失去了成功的良机；由于他们的软弱，所以注定要与成功擦肩而过。过于软弱的人对事缺乏全局的理解和判断，不能审时度势，不能抓住问题的要害，因而自己的行动不是轻举妄动就是迟疑不决，于是错过了成功的大好时机，最终以失败告终。

　　　　温良，也要把握好尺度

　　　　史密斯把孩子的家庭教师尤丽娅·瓦西里耶夫娜请到他的办公室来，因为今天是结算工钱的日子。史密斯对她说：“请坐，尤丽娅·瓦西里耶夫娜！让我们算算工钱吧，您也许要用钱，可你太拘泥礼节，自己是不肯开口的。我们和您讲妥，每月30卢布……”

　　　　“我们当初说的是40卢布……”尤丽娅·瓦西里耶夫娜说道。

　　　　“不，30卢布……我这里有记载，我一向按30卢布付教师的工资的……呶，您呆了两月……”

　　　　“应该是两月零5天……”

　　　　“整两月……我这里是这样记的。也就是说，应付您60卢布……然后再扣除9个星期日……实际上星期日您是不和柯里雅搞学习的，只不过是在游玩而已……还有3个节日……”尤里娅·瓦西里耶夫娜骤然涨红了脸，牵动着衣襟，但一语不发。

　　　　“3个节日一并扣除，应扣12卢布……柯里雅有病4天没学习……你只和瓦里雅一人学习……你牙痛3天，我内人准您午饭后歇假……12加7得19，扣除……还剩……嗯……41卢布。对吧？”尤里雅·瓦西里耶夫娜眼睛发红，并且满眶湿润，下巴在颤抖。她咳嗽起来，擤了擤鼻涕，但依旧一语不发！

　　　　“新年底，您打碎一个带底碟的配套茶杯，扣除2卢布……按理茶杯的价钱还高，它是传家之宝……上帝保佑您，我们的财产到处丢失！而后呢，由于您的疏忽，柯里雅爬树撕破礼服……扣除10卢布……女仆盗走瓦利雅皮鞋一双，也是出于您玩忽职守，您应付一切负责，你是拿工资的嘛，所以，也就是说，再扣除5卢布……1月9日您从我这里支取了9卢布……”

　　　　“我没支过！”尤里雅·瓦西里耶夫娜嗫嚅着。

　　　　“可我这里有记载！”

　　　　“呶……那就算这样，也行。”

　　　　“41减27净得14。”

　　　　她用颤抖的声音说道：“有一次我只从您夫人那里支取了3卢布……再没支过……”

　　　　“是吗？这么说，我这里漏记了！从14卢布再扣除……呐，这是您的钱，最可爱的姑娘，13卢布……3卢布……又3卢布……1卢布再减1卢布……请收下吧！”

　　　　史密斯把11卢布递给了她……她接过去，喃喃地说：“谢谢。”

　　　　史密斯一跃而起，开始在屋内踱来踱去，憎恶使他不安起来。

　　　　“为什么‘谢谢’？”史密斯问。

　　　　“为了给钱……”

　　　　“